Informativa Privacy

Gli impegni assunti da Brioche Pasquier per la protezione e il rispetto della vostra vita privata e dei vostri dati personali sono riassunti nell’informativa sul trattamento dei dati personali riportata di seguito. Questa informativa integra le informazioni fornite nelle pagine del sito web www.pasquier.it

Essa ha lo scopo di illustrarvi, in piena trasparenza, i principi che applichiamo in conformità al Regolamento generale sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (UE) 2016/679 (di seguito “RGPD”) e al Decreto Legislativo 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, per quanto riguarda i dati personali raccolti al fine di fornirvi i servizi offerti sul sito www.pasquier.it

BRIOCHE PASQUIER si riserva il diritto di modificare la presente informativa sul trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. La data dell’ultimo aggiornamento sarà indicata all’inizio di questa pagina.

Il termine “dati personali” si riferisce a qualsiasi informazione relativa alla vostra persona che consenta di identificarvi direttamente o indirettamente. Questa identificazione diretta o indiretta avviene attraverso il vostro cognome, il vostro nome, ma anche, eventualmente, attraverso i dati di geolocalizzazione, l’indirizzo IP del vostro computer, i cookie, i vostri dati di navigazione su un sito web, un identificatore online, informazioni relative alla vostra identità fisica, economica o sociale, le vostre foto, le vostre preferenze personali, ecc.
Esistono categorie particolari di dati che sono particolarmente sensibili dal punto di vista della vita privata e delle libertà: essi richiedono una protezione speciale. Si tratta di dati genetici, dati biometrici, dati relativi all’orientamento sessuale, alla razza, alle opinioni politiche o religiose e alla salute.

Brioche Pasquier limita la raccolta dei vostri dati personali allo stretto necessario.

Brioche Pasquier garantisce che vengano raccolti solo i dati personali strettamente necessari per fornire i servizi offerti: i moduli presenti su questo sito o su carta sono stati elaborati per raccogliere solo le informazioni necessarie alla gestione delle vostre richieste. Essi vengono rivisti regolarmente per garantire che tengano conto delle più recenti previsioni normative in materia e che rispondano il più possibile alle vostre aspettative.

Quando la raccolta dei dati è obbligatoria, viene precisato e vengono indicate le conseguenze del mancato conferimento dei dati.

In caso di raccolta di dati personali presso terzi, vi comunicheremo le circostanze di tale raccolta, i dati ricevuti e le modalità di utilizzo.

Brioche Pasquier tratta i vostri dati personali in modo lecito.

Tutti i dati sono raccolti per una finalità specifica, che viene chiaramente illustrata al momento della raccolta (modulo, consenso, lettera specifica, ecc.), insieme alla relativa base giuridica.

Per alcuni trattamenti è necessario il vostro consenso esplicito. In tal caso, ne sarà fatta menzione nel supporto (cartaceo o digitale). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza che ciò influisca sul vostro rapporto con Brioche Pasquier.

Brioche Pasquier conserva i vostri dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per la quale sono stati raccolti.

Quando i vostri dati personali non sono più necessari per fornire i servizi attesi, vengono conservati solo i dati la cui conservazione sia necessaria per adempiere ad un obbligo legale di conservazione. Tutti gli altri dati vengono cancellati.

Questi periodi di conservazione sono specificati nelle informative.

Brioche Pasquier protegge i vostri dati.

I dati personali raccolti possono essere conservati e trattati per mezzo di sistemi informatici. I mezzi tecnici utilizzati rispettano le migliori pratiche di sicurezza applicabili.

Solo il personale autorizzato può accedere ai vostri dati. Il personale autorizzato è soggetto a obblighi di riservatezza.

Garantiamo inoltre la sicurezza dei documenti cartacei che doveste consegnarci. Il personale ha ricevuto istruzioni in merito alla protezione dei documenti cartacei e rispetta la procedura interna in vigore.

Brioche Pasquier trasmette i vostri dati solo a destinatari specifici.

I principali destinatari dei vostri dati sono i dipartimenti interni autorizzati a trattare le vostre richieste o pratiche. Tuttavia, fornitori di servizi esterni possono essere destinatari di parte dei dati personali nell’ambito dell’esecuzione dei servizi richiesti.

Le informative riportate sui moduli o formulari utilizzati per raccogliere i dati personali specificano le categorie di destinatari coinvolti nel trattamento dei vostri dati. Alcuni dati potranno essere trasmessi, su richiesta, a terzi autorizzati dalla legge in ottemperanza a obblighi di legge vigenti.

Brioche Pasquier rispetta i vostri diritti.

Ai sensi della disciplina vigente, con riferimento ai vostri dati personali avete, a seconda dei casi e nel rispetto di alcune condizioni legali specifiche per ogni operazione di trattamento, i diritti di seguito descritti:

• Il diritto di essere informati (articoli 12 e 13 del RGPD): avete il diritto di essere informati sul trattamento dei vostri dati in modo conciso, trasparente, comprensibile e facilmente accessibile. Per questo motivo, sotto ogni modulo di questo sito, troverete una sezione che vi fornirà le informazioni essenziali e un link alla presente informativa.
• Diritto di accesso ai dati (articolo 15 del RGPD): avete il diritto di accedere ai dati in nostro possesso che vi riguardano. Vi forniremo una copia dei vostri dati. Potremmo addebitarvi un contributo spese ragionevole tenendo conto dei costi amministrativi per eventuali copie aggiuntive. Queste informazioni vi saranno fornite per via elettronica se la vostra richiesta è stata fatta per via elettronica.
• Diritto di rettifica dei dati (articolo 16 del RGPD): questo diritto vi consente di ottenere la rettifica dei vostri dati (se inesatti) e/o di ottenere l’integrazione dei vostri dati (se incompleti).
• Diritto alla cancellazione dei dati (articolo 17 del RGPD): avete il diritto di ottenere la cancellazione dei vostri dati. Tuttavia, in alcuni casi, siamo tenuti a conservare i vostri dati (in particolare per adempiere a un obbligo previsto dalla legge).
• Diritto di limitazione di trattamento dei vostri dati (articolo 18 del RGPD): avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati. In caso di esercizio, non saremo più in grado di elaborare o utilizzare i vostri dati. I dati saranno comunque conservati.
• Diritto alla portabilità dei dati personali (articolo 20 del RGPD): avete il diritto di ottenere i vostri dati personali in un formato leggibile e di uso comune. Questo diritto si applica quando il trattamento dei vostri dati si basa sul vostro consenso o su un contratto e se il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.
• Diritto di opposizione (articolo 21 del RGPD): potete opporvi, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri dati, in particolare se il trattamento dei vostri dati avviene per il perseguimento del nostro legittimo interesse.

Se i vostri dati sono trattati a fini di marketing diretto, potete opporvi in qualsiasi momento al loro trattamento per questa finalità senza fornire alcuna motivazione particolare.

Se la vostra richiesta di opposizione non riguarda il trattamento per finalità di marketing diretto, potremmo non dare seguito alla stessa in alcuni casi, ad esempio, in caso esistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento dei dati che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà oppure se disponiamo del vostro consenso, in caso di esecuzione di un contratto o in caso di trattamento necessario per adempiere un obbligo di legge.

• Diritto di non essere sottoposto a una decisione automatizzata, compresa la profilazione (articolo 22 del RGPD): avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione completamente automatizzata o derivante dalla profilazione (ad esempio, derivante dalle vostre abitudini di acquisto). Questo diritto non può essere esercitato se avete dato il vostro consenso, se la decisione è necessaria per il contratto concluso o se questo tipo di decisione è autorizzato da leggi specifiche.
• Avete inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo (articolo 77 del RGPD).

I paragrafi che seguono descrivono in dettaglio il trattamento dei vostri dati personali e i vostri diritti per ciascuna delle seguenti schermate:

• Reclami sui prodotti: ci avete inviato un reclamo sui nostri prodotti
• Altro: ci avete inviato un suggerimento o una richiesta di informazioni

Contitolari del trattamento

La società di diritto francese Pasquier Sas, capitale sociale pari 2.067.460 EUR, sede legale in route d’Yzernay, 49360 LES CERQUEUX, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Angers con il numero 329 263 933

la società di diritto italiano Brioche Pasquier Italie S.r.l., capitale sociale pari a 10.000 EUR, sede legale in Via Isole Samoa 15, Roma, codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma 13113121001

Le predette società agiscono in qualità di contitolari del trattamento, ovvero definiscono congiuntamente le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali derivante dalla gestione del reclamo del prodotto e/o del suggerimento o richiesta di informazioni.

(di seguito «Brioche Pasquier»).

I contitolari del trattamento possono essere contattati al seguente indirizzo email : contact@pasquier.fr.

Dati raccolti e trattati

Oltre ai dati che ci permettono di identificare con precisione il prodotto cui si riferisce il reclamo e/o la vostra richiesta, raccogliamo i seguenti dati:

• Nome, cognome
• Indirizzo email, città

Raccoglieremo e tratteremo inoltre tutti i dati e informazioni contenuti negli scambi e nella corrispondenza, nonché tutte le informazioni e i potenziali dati personali non richiesti che riterrete rilevanti per la gestione del vostro reclamo, suggerimento o richiesta di informazioni. Questi dati sono ovviamente necessari per gestire la vostra comunicazione e per restare in contatto con voi.

Infine, evidenziamo che il nostro sito utilizzo il software “Friendlycaptcha”, il cui scopo è quello di confermare che siete una persona fisica e non un programma software o un robot che tenta di utilizzare il modulo in questione. Ulteriori informazioni su questo sistema sono disponibili al seguente link: Friendly Captcha – GDPR-Compliant Bot Protection

I destinatari dei vostri dati personali

I dati raccolti sono destinati al dipartimento marketing di Brioche Pasquier Italie S.r.l. e al dipartimento Assurance Qualité di Pasquier Sas, meglio identificate sopra, cui compete la gestione della richiesta.

I vostri dati personali potranno essere trattati incidentalmente per esigenze determinate e specifiche dal personale informatico del Gruppo Brioche Pasquier e dai fornitori di servizi informatici che si occupano dell’hosting, della messa online e della manutenzione del sito web o delle soluzioni informatiche utilizzate per elaborare le vostre richieste. Ove necessario, tali soggetti sono stati nominati responsabili del trattamento mediante sottoscrizione dell’accordo relativo al trattamento dei dati personali e vengono effettuati i controlli di conformità del trattamento.

In caso di obblighi legali o controversie, i vostri dati personali possono essere trasmessi ai nostri consulenti esterni (avvocati, commercialisti).

Base giuridica e finalità  

La gestione e l’analisi dei reclami dei consumatori relativi ai prodotti Brioche Pasquier consentono a Brioche Pasquier di adempiere ai propri obblighi legali in termini di sicurezza alimentare dei prodotti secondo le prescrizioni normative previste dalla legge applicabile, ivi incluso il Decreto Legislativo 206/2006, Codice del Consumo.

Il trattamento dei dati raccolti durante la gestione dei vostri suggerimenti o richieste di informazioni ha, a seconda dell’oggetto di queste ultime, come base giuridica il legittimo interesse di Brioche Pasquier a soddisfare le esigenze di informazione dei consumatori dei prodotti Brioche Pasquier, a stabilire contatti e a rispondere alle varie richieste di potenziali partner e dei soggetti interessati affinché possano ottenere un riscontro alla loro domanda.

I dati personali forniti non saranno trattati per processi decisionali automatizzati o per la profilazione.

Per il resto, confermiamo che i dati raccolti nell’ambito del reclamo o della richiesta di informazioni non saranno in alcun modo trattati o conservati per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa.

Conseguenze della mancata comunicazione dei dati

I dati contrassegnati con l’asterisco devono essere forniti affinché il reclamo venga preso in considerazione: non può essere preso in considerazione senza le informazioni richieste. È necessario fornire informazioni veritiere e accurate.

Durata della conservazione e assenza di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea

I vostri dati personali saranno conservati per:

• un periodo non superiore a 3 anni decorrenti dalla data nella quale è stato ricevuto il reclamo relativo ai nostri prodotti
• un periodo non superiore a sei (6) mesi decorrenti dalla data nella quale è stata ricevuta la richiesta di informazioni, il suggerimento, la richiesta di contatto.

Sono fatti salvi periodi di conservazione più lunghi in caso di contenzioso.

I dati raccolti non saranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea.

I vostri diritti

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali delle persone fisiche (UE) 2016/679 e del Decreto Legislativo 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, avete, fatte salve le disposizioni di legge applicabili a ciascun trattamento, un diritto di informazione, accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione e un diritto di limitazione del trattamento dei vostri dati.

Se desiderate esercitare i vostri diritti, cliccate qui. Se necessario, potremmo chiedervi ulteriori informazioni per confermare la vostra identità.

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo presso il Garante per la protezione dei dati personali.